Chính sách vận chuyển

Phạm vi giao hàng

Mew 3D giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Phí giao hàng

• Phí giao hàng tính theo tỉnh nhận và cân nặng gói hàng (như các sàn thương mại điện tử): nội tỉnh (TP. Hồ Chí Minh) 20.000đ, nội miền 25.000đ, cận miền 30.000đ, liên miền 35.000đ cho gói tới 500g; mỗi 500g thêm 3.000–5.000đ.
• Miễn phí giao hàng cho đơn từ 200.000đ.
• Phí giao hàng luôn hiển thị rõ ở bước thanh toán, trước khi bạn đặt hàng.

Thời gian chuẩn bị hàng

• Sản phẩm có sẵn mẫu: in và đóng gói trong 1–2 ngày làm việc sau khi đơn được xác nhận.
• In theo yêu cầu: 3–7 ngày làm việc sau khi bạn duyệt mẫu và báo giá.
• Đơn chuyển khoản QR được xác nhận tự động ngay khi thanh toán thành công. Đơn trả tiền khi nhận hàng (COD) được xác nhận qua điện thoại hoặc Zalo.

Thời gian giao hàng

Thường mất 2–5 ngày tuỳ khu vực, không tính Chủ nhật và ngày lễ. Thời gian có thể lâu hơn khi thời tiết xấu hoặc vào dịp cao điểm như Tết.

Kiểm tra hàng khi nhận

• Bạn được kiểm tra bên ngoài sản phẩm trước khi thanh toán (đơn COD) hoặc trước khi ký nhận.
• Nên quay video lúc mở hàng để chúng tôi xử lý nhanh nếu hàng bị vỡ, thiếu hoặc sai mẫu.
• Nếu hàng hư hỏng do vận chuyển, vui lòng báo trong 48 giờ kể từ khi nhận. Xem chính sách đổi trả.

Theo dõi đơn hàng

Sau khi đặt hàng, bạn theo dõi từng bước của đơn ở trang đơn hàng (đường link hiện ngay sau khi đặt, và trong tài khoản thành viên). Khi gửi hàng, trang đơn hiện mã vận đơn, bấm vào là xem hành trình của đơn vị vận chuyển. Nếu bạn để lại email, Mew gửi thông báo mỗi khi đơn đổi trạng thái.